7u7j-এ দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

০১ বয়সসীমা নীতি (১৮+)

7u7j-এ যোগ দেওয়া এবং গেমিং করার ন্যূনতম বয়স হলো ১৮ বছর। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন অনুসরণ করে আমরা এই নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করি। আমাদের বিশ্বাস, দায়িত্বশীল গেমিং শুরু হয় সঠিক বয়স নিশ্চিত করার মাধ্যমে।

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স ঘোষণা করতে হয়। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

বয়স যাচাইকরণের পদ্ধতি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন অনুমোদিত।
• পাসপোর্ট — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — শুধুমাত্র সহায়ক দলিল হিসেবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7u7j ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি।

০২ সমস্যাজনক গেমিং চেনার উপায়

গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে জীবনের অন্যান্য দিককে ক্ষতিগ্রস্ত করতে শুরু করে, তখন তা সমস্যাজনক হয়ে ওঠে। অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না যে গেমিং আমাদের উপর কতটা প্রভাব ফেলছে। নিচের লক্ষণগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সাধারণ লক্ষণ

• পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করা।
• হারানো অর্থ "ফিরে পেতে" গেমিং চালিয়ে যাওয়া।
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া।
• পরিবার, বন্ধু বা কাজের থেকে সময় কেড়ে নেওয়া।
• গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা অর্থ ধার করা।
• গেমিংয়ের পরিমাণ বা ফ্রিকোয়েন্সি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো।
• গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা উদ্বেগ অনুভব করা।
• গেমিং থেকে মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি খোঁজা।

গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকা উচিত। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার মানসিক বা আর্থিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে, তাহলে নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৩ স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি এক বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে। এটি কোনো চিকিৎসা নির্ণয় নয়, তবে সচেতনতা বাড়ানোর একটি সহজ উপায়।

০৪ স্ব-বর্জন সুবিধা

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো এমন একটি সরঞ্জাম যার মাধ্যমে আপনি নিজে থেকেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে 7u7j প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারেন। এটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং আপনার অনুরোধের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ বিকল্পসমূহ

স্ব-বর্জন সক্রিয় করার পদ্ধতি

1. আপনার 7u7j অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস"-এ যান।
2. "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ নির্বাচন করুন।
3. "স্ব-বর্জন" অপশনে ক্লিক করুন এবং মেয়াদ বেছে নিন।
4. কারণ (ঐচ্ছিক) উল্লেখ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
5. আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

যদি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

০৫ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

7u7j-এ আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এটি আপনাকে বাজেটের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করে এবং অনিচ্ছাকৃত অতিরিক্ত ব্যয় রোধ করে।

সীমা নির্ধারণের ধরন

• দৈনিক ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেওয়া যাবে তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: সাত দিনে মোট জমার উপরে সীমা আরোপ করুন।
• মাসিক ডিপোজিট সীমা: মাসে মোট কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা স্থির করুন।
• একক বাজি সীমা: প্রতিটি একক বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• মোট ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যায়।

সীমা প রিবর্তনের নিয়ম

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে তা ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পর কার্যকর হয় — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সীমা বাড়ানো না হয়।

০৬ টাইম-আউট ও বিরতি সুবিধা

টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিতে সাহায্য করে। স্ব-বর্জনের চেয়ে কম কঠোর এই সুবিধাটি তখন উপযোগী যখন আপনি মনে করেন একটু বিরতি দরকার কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান না।

টাইম-আউটের বিকল্পসমূহ

বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check)

7u7j-এর রিয়ালিটি চেক ফিচারটি নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ ধরে গেমিং করছেন এবং সেশনে কত অর্থ ব্যয় হয়েছে। এই তথ্য দেখে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

• প্রতি ৩০ মিনিটে একটি পপ-আপ বার্তা সেশনের তথ্য দেখাবে।
• আপনি এই বিজ্ঞপ্তির ফ্রিকোয়েন্সি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।
• বিজ্ঞপ্তিতে "গেমিং চালিয়ে যান" বা "বিরতি নিন" দুটি অপশন থাকবে।

০৭ সহায়তা ও পরামর্শ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ। 7u7j-এর সহায়তা দল আপনার জন্য সর্বদা প্রস্তুত এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখে।

7u7j সহায়তা চ্যানেলসমূহ

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাভাষী সহায়তা — সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।
• ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত অনুরোধের জন্য।
• অ্যাকাউন্ট পোর্টাল: লগইন করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ থেকে সরাসরি সরঞ্জাম সক্রিয় করুন।

গেমিং সমস্যায় পেশাদার সহায়তা

কখনো কখনো পেশাদার পরামর্শের প্রয়োজন হয়। নিচের ধরনের সহায়তা খোঁজার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

• মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ করুন।
• বিশ্বস্ত পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলুন।
• স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনের সহায়তা নিন।

০৮ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে তারা যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। 7u7j নিজেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছে, তবে পরিবার পর্যায়েও সুরক্ষা নিশ্চিত করা জরুরি।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

• আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড বা পিন লক ব্যবহার করুন এবং সন্তানের সাথে শেয়ার করবেন না।
• ব্রাউজারে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন যা প্রাপ্তবয়স্ক সাইট ব্লক করে।
• আপনার 7u7j অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো সন্তানের কাছে প্রকাশ করবেন না।
• ইন্টারনেট ব্যবহারের সময় সন্তানকে সচেতন করুন এবং অনলাইন নিরাপত্তা নিয়ে কথা বলুন।
• গেমিং অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন বন্ধ রাখুন যাতে সন্তানের কৌতূহল না জাগে।